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科兰美轩信息科技有限公司
地址:广州市天河区棠东官育路2号泓亿商务中心A栋511-513室
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邮箱:1326101322@qq.com
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旧版53KF客服系统套餐介绍
基本型套餐
700元/年
适用网站:网店、论坛、个人站点、博客
·包含功能:无限座席、文件传输
·赠送:1张风格券
标准型套餐
1300元/年
·适用网站:网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业
·包含功能:无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析
·赠送:2张风格券
豪华型套餐
1900元/年
·适用网站:网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业
·包含功能: 无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、智能机器人、常用语分类、访客注册
·赠送:3张风格券
全功能套餐
2600元/年
·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
·包含功能:无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、智能机器人、常用语分类、访客注册、指定客服、客服转接、区域分流、外文版
·赠送:5张风格券
VIP套餐
8800元/年
·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
·包含:全功能套餐+5个语言版本+10个风格
价值2000元的客服外包服务一年(包含12000条咨询,超出部分按0.5元/条计算)
价值1800元的E呼通帐号一个(包含6000分钟通话时长)
旧版53KF客服系统套餐及列表
原价:1400元   优惠价:1400元
原价:1200元   优惠价:1000元
原价:9800元   优惠价:9200元
原价:2600元   优惠价:2600元
原价:1900元   优惠价:1520元
原价:600元   优惠价:480元
原价:300元   优惠价:240元
原价:100元   优惠价:80元
原价:200元   优惠价:160元
原价:100元   优惠价:80元
原价:100元   优惠价:80元
原价:200元   优惠价:160元
原价:100元   优惠价:80元
原价:100元   优惠价:80元
原价:100元   优惠价:100元
原价:100元   优惠价:80元
原价:100元   优惠价:80元
套餐功能对比
功能名 功能介绍 基本型
标准型 豪华型 全功能 VIP型
无限座席 再大咨询量也不让客户等候
座席不受限制,咨询量不受限制
每位客服人员可同时接待20名客户咨询
文件传输 提供便捷的双向本地文件传输
无需安装任何浏览器插件
方便访客与客服之间进行文件传输
自定义图标 个性化设置客服图标
客服图标本地设置,随时更改
同一页面设置多种样式的客服图标
客服图标属性实现代码控制
X
自定义LOGO 提升企业形象,让客户感觉更加专业
对话框LOGO可替换成自己的LOGO,
展现公司专业形象
X
底部管理 提升企业形象
可以去除对话框底部广告,提升企业形象
包含客户端及客服端的底部广告
X
数据分析 掌握真实有效的流量、咨询量数据
记录流量和咨询量数据及相互关系
为企业营销提供参考数据
X
智能机器人 提供更全面的服务
客服繁忙或不在线时担当部分职责,为访客提供更周全的服务
X X
常用语分类 更方便的组织管理常用语 X X
访客注册 访客咨询前填写相关信息,以获得更好的服务 X X
客服转接 客服人员之间转接咨询
实现对话转接,聊天记录同步转出
X X X
指定客服 实现准确咨询
可指定客服提供咨询,如:售前客服、技术咨询
客户根据需求指定客服进行咨询
X X X
区域分流 提供更准确的服务
按区域接待访客,提供更准确的服务
X X X
客户管理 轻松管理客户资源
跟踪客户状况,掌握客户联络记录
给客户群发邮件和短信
X X
主动发起 抓住您的潜在客户
实时跟踪浏览网站的客户,了解用户兴趣
主动发起对话,抓住每个潜在客户
外文版 为企业外文站点增色添彩,促动出口创汇良机
韩文 繁体 英文
X X X
自定义风格 实现一个帐号多个风格
默认提供一个风格
满足您不同页面不同风格的需求
多一个风格,相当于多一套个性设置
1个 2个 2个 4个 10个
E呼通
1800元
通话时间6000分钟
提供”直接语音“、”回拨呼叫“两种方式
可以同时设置多个电话、手机号随时接待客户咨询
X X X X
客服外包 2000元/年
限咨询量1000条/月,12000条/年 超出部分,按0.5元/条计算
接待咨询时间:8:30-17:30
X X X X
套餐价格   700元/年
1300元/年
1900元/年
2600元/年
8800元/年
 
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